MyCW PABX CLOUD
Telefonia que não deixa negócios na mesa.
A única solução que une atendimento humano MyCW com PABX em nuvem completo. Enquanto outros vendem software e te deixam sozinho, a MyCW entrega uma equipe real que atende suas chamadas como se fosse você.
- SERVIÇO COMPLETO
PABX Cloud com atendimento gerenciado
Ativação em 48h.
R$ 129,00 /mês
- PABX Cloud completo
- Número fixo exclusivo
- Atendimento personalizado
- Pacotes de ligações (On-Demand ou Unlimited Calls)
- Integração com o WhatsApp
- Ramal digital
"Quanto custa para o seu negócio uma única oportunidade perdida por uma chamada não atendida?"
O Problema: 3 Dores Críticas
Se você se identifica com pelo menos uma dessas situações,
a MyCW tem a solução certa para você.
Interrupção Crítica
Você está em audiência, consulta ou reunião importante. O telefone toca. Você não pode atender. O cliente liga para o concorrente.
Foi o que aconteceu com o advogado que perdeu um cliente por estar realizando sustentação oral no tribunal.
Oportunidade Perdida
Cada chamada não atendida pode ser um cliente que nunca mais volta. Quantos negócios você já perdeu sem saber?
Foi o que aconteceu com o corretor de imóveis que perdeu um lead qualificado porque estava em visita com outro cliente e ninguém atendeu.
Imagem Comprometida
Atendimento amador, caixa postal cheia, música de espera infinita. A primeira impressão é a que fica.
Foi o que aconteceu com o consultor financeiro cuja imagem não condizia com a qualidade do serviço que entregava.
A Solução - 3 Pilares do Atendimento MyCW
Atendimento Humano Real
Empresas de telefonia vendem um software e te deixam sozinho. A MyCW fornece uma equipe de atendimento que atende suas chamadas como extensão do seu negócio. Isso não é um "adicional", é o coração do serviço. Uma imagem profissional que tecnologia pura não consegue entregar.
Solução Integrada
Um único ponto de contato. Chega de lidar com um fornecedor para a linha, outro para o PABX e outro para o atendimento. A MyCW centraliza tudo: linha, PABX em nuvem e atendimento humano. Um único parceiro, uma única fatura, zero dor de cabeça.
Flexibilidade Híbrida
Seja no escritório, em casa ou em viagem, sua equipe está sempre conectada ao número oficial da empresa. Consistência e profissionalismo em qualquer lugar, seus clientes nunca percebem a diferença.
Como Funciona
PABX em Nuvem
Sua central telefônica na nuvem, sem hardware, sem manutenção.
Atendimento Gerenciado
Equipe dedicada atendendo em nome da sua empresa.
Roteamento Inteligente
Chamadas direcionadas conforme disponibilidade e prioridade.
Gravação de Chamadas
Todas as ligações podem ser gravadas para segurança e qualidade.
Relatórios e Insights
Dashboards completos sobre volume, tempo e qualidade.
Integrações
Conecte com seu WhatsApp
Casos de Uso - Clientes e situações reais
O advogado que não podia parar
Dr. Marcos*
Advogado trabalhista em São Paulo.
*Nome e imagem omitidos por privacidade.
Passava a maior parte do dia em audiências. Quando voltava ao escritório, via chamadas perdidas no celular e nunca sabia se eram clientes novos ou retornos importantes. Contratou a Telefonia MyCW.
Antes: Perdia em média 3 a 4 chamadas por dia durante audiências. Estimava ter perdido ao menos 2 clientes fechados no último mês.
Depois: A equipe MyCW atende todas as chamadas em tempo real, anota recados e agenda retornos. Dr. Marcos sai da audiência e encontra cada oportunidade registrada e organizada.
“Hoje eu entro em audiência sabendo que meu escritório continua funcionando. Não perco mais nenhuma oportunidade.”
A consultora que precisava de credibilidade
Carla*
Consultora financeira.
*Nome e imagem omitidos por privacidade.
Atendia clientes em home office. Seu número pessoal aparecia na lista de contatos. Clientes comentavam: "achei que era um escritório de verdade". Além disso, quando estava em reunião com um cliente, as outras chamadas caíam na caixa postal e muitos não ligavam de volta.
Antes: Atendimento amador, imagem comprometida. Pelo menos 3 clientes em potencial disseram que preferiram um profissional com "estrutura mais séria".
Depois: Número fixo com PABX MyCW. Atendimento humano cobre todas as chamadas. Clientes ligam, a MyCW realiza o atendimento e a consultora recebe cada recado organizado.
“Meus clientes acham que tenho uma grande equipe. Na verdade, tenho a MyCW. Minha imagem mudou completamente.”
O escritório de contabilidade que não podia perder chamadas
Escritório de Contabilidade*
Mais resultado, 3 sócios, 1 recepcionista.
*Nome e imagem omitidos por privacidade.
A recepcionista não dava conta de atender todos os telefonemas enquanto organizava entregas fiscais, atendia clientes presenciais e gerenciava prazos. Chamadas perdidas eram frequentes. Clientes reclamavam que "ninguém atende".
Antes: Estimativa de 8 a 10 chamadas perdidas por dia. Clientes com dúvidas sobre impostos simplesmente desistiam. O escritório não tinha ideia de quantos negócios deixaram de fechar.
Depois: Telefonia MyCW com atendimento humano. Quando a recepcionista está ocupada, a equipe MyCW entra em ação, atende, anota recados, captura contatos. Zero chamadas perdidas.
“A MyCW virou nosso canal de captação. Não perdemos mais clientes. E o melhor: os próprios clientes elogiam o atendimento.”
Estrutura & Integrações
Número Exclusivo
Um número fixo exclusivo para sua empresa e ligações atendidas pela nossa equipe. URA inteligente para direcionamento e rotas personalizadas, tudo integrado numa única plataforma.
Ramal Digital
Sua equipe conectada onde estiver. Cada colaborador com um ramal do escritório, fazendo e recebendo chamadas, pelo celular ou computador. Sua equipe nunca estará fora do ar.
Calls On-Demand
Flexibilidade total. Pague apenas pelos minutos que sua equipe utilizar para fazer ligações para fixos e celulares em todo o Brasil.
Unlimited Calls
Previsibilidade absoluta. Por um valor fixo mensal, toda a sua equipe pode realizar ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares em todo o Brasil.
Perguntas Frequentes
Nossa equipe é treinada para apresentar sua empresa. Eles atendem com o nome da sua empresa, seguem scripts personalizados, podem agendar, transferir ou registrar recados conforme suas instruções.
Garantimos atendimento em até 3 toques durante o horário comercial. Fora do horário, configuramos mensagens personalizadas ou redirecionamento conforme sua preferência.
O horário padrão de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Horários estendidos e atendimento aos sábados podem ser analisados e contratados separadamente.
Sim! Todas as chamadas podem ser gravadas e ficam disponíveis por 90 dias. Gravações podem ser exportadas ou mantidas por períodos maiores mediante contratação adicional.
A ativação do serviço leva de 3 a 5 dias úteis. Este prazo inclui configuração do PABX, gravação da saudação da empresa, treinamento da equipe de atendimento e testes de qualidade.
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